Por Fabiana Sanches 

C - Conhecimento
H - Habilidade
A - Atitude

"Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes capazes de predizer desempenho excelente". (Hay/Mc Ber)

Muito se fala em CHA ultimamente. As empresas requerem profissionais com CHA bem desenvolvido.

Conhecimento - O que fazer: ato ou efeito de apreender intelectualmente, de perceber um fato ou uma verdade; cognição, percepção; fato, estado ou condição de compreender; entendimento, domínio teórico ou prático, de um assunto, uma arte, uma ciência, uma técnica etc.; competência, experiência, prática, ou seja, tudo que aprendemos ao longo da vida, os ensinamentos que aprendemos e absorvemos.

Habilidade - Como fazer: aptidão, propensão. Diz-se de quem tem uma disposição de espírito e de caráter que o torna particularmente apto para resolver as situações que se lhe apresentam ou para agir de maneira apropriada aos fins a que visa; astucioso, sutil, sagaz. Habilidade consiste naquela facilidade natural que temos para realizar algo. Exemplos: falar bem, planejar, escrever bem, digitar, dançar, nadar, cuidar de plantas ou ter "boa mão para cozinhar", dentre outros. "Parece que já nasceu sabendo realizar tal tarefa".

Atitude - Querer fazer: comportamento gerado pela motivação: motivo interno para a ação. Iniciativa, Proatividade.

Muitas vezes na empresa o profissional tem conhecimentos e habilidades necessárias para o excelente desempenho da função, mas não tem atitude, ou seja, não age, não tem iniciativa, seu Marketing Pessoal é fraco ou ele não tem motivação mesmo, por diversas razões.

Noutras, o colaborador tem a atitude, é esforçado, interessado, proativo, mas falta o conhecimento necessário e às vezes, a habilidade também.

Há os que tem facilidade para determinadas tarefas, mas não investem, não têm vontade, inspiração ou interesse. Não tira proveito de seu próprio potencial.

Portanto, é essencial que cada um saiba como anda seu CHA, esse conjunto importante que faz de uma pessoa, um profissional bem preparado para encarar a concorrência e atender às expectativas do mercado de trabalho.

Como?

Faça sua auto-análise, seu auto-acesso, verifique suas potencialidades e fraquezas em relação à sua área de atuação. O que falta ser desenvolvido em seu CHA? Invista nisso, comece agora!

O 1º passo, creio, é identificar o que te move, o que você gosta de fazer? Sua profissão te dá prazer? Você se realiza no dia-a-dia? Está motivado? Se sim, ótimo! No quesito atitude você está indo bem.

2º passo: já identificou as tarefas as quais você tem facilidade para desempenhar, ou seja, suas habilidades? A caminhada será mais fácil se investir no que já tem aptidão para realizar. Descubra-se, mostre-se, demonstre ao meio seu brilho natural. Coloque em evidência o seu melhor e seu Marketing Pessoal será excelente, os resultados também.

3º passo: você tem os conhecimentos exigidos pelo mercado em sua área? Se não, procure cursos, palestras, eventos. Se não puder investir financeiramente, busque os gratuitos ou beneficentes e leve muitos cartões de visita para fazer Networking! Sugue dos professores, palestrantes, superiores e colegas de trabalho, todas as informações necessárias ao seu desenvolvimento. Conhecimento serve para ser compartilhado e tem que ser! Quem retém informação, tem postura egoísta e não contribui com a evolução (nem com a própria).

Então, seu CHA está completo?

Fabiana Sanches
Psicóloga Organizacional pós-graduada em Pedagogia Empresarial
Coach, Consultora de Carreiras e Educadora
psicfabi@gmail.com